【2025年最新版】営業新人の最初の1ヶ月で信頼を勝ち取る5つのアクション

入社して営業部に配属されたばかりのRさん。

研修も終わり、名刺を持っていざ現場デビュー！

でも──

「どうやってお客様と話せばいいの？」

「提案するには知識が足りない…」

そんなRさんが、“営業1ヶ月目”でお客様にも上司にも信頼されるためにやった5つの行動を紹介！

1. とにかく「聞く力」で差をつける

知識がないなら、“聞き上手”になるのが一番早い。

• 相手の話を絶対に遮らない
• 「それってどういうことですか？」と深堀り質問

▶︎結果：話を聞いてくれる人は、信頼される。

2. メモと復習で“質問の質”を上げる

質問の質が上がると、「お、分かってきたな」と思われる。

• 先輩同行のあと、必ずメモを整理して復習
• 次回訪問時に「前回の話で気になったことがあって…」と話せるように準備

▶︎結果：メモができる新人は“伸びそう”と評価される！

3. “誰よりも早く返信する人”になる

できることが少ない時期だからこそ、スピードで勝負。

• 社内のチャット・メールは即レス
• 「確認して後ほどご連絡します」だけでもすぐ送る

▶︎結果：頼まれごとが増えて、信頼度もアップ！

4. 失敗は“すぐ報告・素直に謝る”が正解

やらかしても、隠さずすぐ伝えれば評価は落ちない。

• 報連相は「早さ・素直さ・改善案セット」で
• 「やってしまいましたが、次こうします！」の一言が大事

▶︎結果：上司から「こいつは育つ」と思われる！

5. 毎日“何か1つ”改善する意識を持つ

伸びる新人は、習慣的に自分を振り返ってる。

• 「今日うまくいったこと／ダメだったこと」を5分メモ
• 先輩に「自分だったらどうしますか？」と聞いてみる

▶︎結果：1ヶ月後には、“できる新人感”がグンと出てくる！

まとめ：営業1年目は「期待される」より「信頼される」ことから

Rさんのように、最初から知識や成果で勝てるわけじゃない。

でも、**「この子はちゃんとやってくれる」**と思われれば、チャンスはどんどん回ってきます。

新人営業が信頼をつかむ5つの行動

✅ 聞く力で差をつける

✅ メモと復習で質問力UP

✅ スピード返信で信頼を得る

✅ 失敗したらすぐ報告＆改善

✅ 毎日ちょっとだけでも成長する意識

“何ができるか”じゃなくて、“どう向き合うか”が営業1年目のカギ！