【決め手はコレ】受注率が変わるクロージングトーク5選
「いい話やけど、検討します…」
そう言われて終わる商談、めっちゃあるよな?
でも実は、“あと一言”でひっくり返ることがあるんや。
今回は、相手の背中を自然に押せるクロージングトーク5つを紹介!
1. 【選択肢クロージング】「AかB、どちらが良さそうですか?」
▶︎「導入しますか?しませんか?」じゃなくて、
→「即スタートと、来月からの開始、どちらが良さそうですか?」
→ 選ぶ前提で考えてもらえる=YESが出やすくなる!
2. 【共感クロージング】「他の企業様も、同じ理由で導入されました」
▶︎導入を迷ってる理由に共感 → 安心を作る
→「実はA社さんも、同じ部分を不安に思ってて…」
→「でも始めてみたら、“もっと早く導入すればよかった”と仰ってました」
「自分だけちゃうんや」って思ってもらうと、背中押せる!
3. 【未来提示クロージング】「これで、◯◯の手間がなくなりますね」
▶︎サービス導入後の“理想の状態”を一緒に想像させる
→「これで、毎月の請求作業が一気に楽になりますね」
→「御社の工数、◯時間は削減できそうです」
“その気になれる”イメージをつくってあげるのがミソ!
4. 【保留潰しクロージング】「ちなみに、他にご不安な点ありますか?」
▶︎断られる前に、“まだ聞けてない不安”を吐き出してもらう
→「金額感ですか?タイミングですか?」
→ 相手の懸念を潰してからクロージングすると成功率UP!
5. 【背中押しクロージング】「一緒にいい結果出しましょう!」
▶︎“売る側”から“伴走する側”になるだけで印象激変
→「じゃあ、ご一緒させてください」
→「全力で成果出せるようにサポートします!」
相手は「この人なら信頼できる」と感じて、GOサインを出しやすくなる!
まとめ:クロージングは“押す”じゃなく“引き出す”
無理に売るんじゃなくて、
「納得して決めてもらう」流れを作ることがカギ!