【断られてからが本番】“検討します”から逆転する営業トーク術5選!
「今回は見送ります…」
「ちょっと社内で検討しますね」
…言われた瞬間、心折れそうになるよな?
でも大丈夫。
ここからが営業の腕の見せどころ!
今回は、“一度断られた”あとでも巻き返せるトーク術を5つ紹介!
1. 【断られた理由は“チャンス”と捉える】
→「ちなみに、どのあたりがネックでしたか?」
▶︎断られた=興味ゼロじゃない。
▶︎ネックが明確になれば、そこを潰して再提案できる!
2. 【感謝+再提案の“二段構え”】
→「ご検討いただき、ありがとうございます!」
→「ちなみに、もし〇〇の条件が変わったらご興味ありそうですか?」
▶︎まず感謝でクールダウン。
▶︎その上で、“条件を変えた場合”を投げると反応が変わる!
3. 【“他社と比較中”なら、あえて引く】
→「他社様と比較されるのは当然です!」
→「うちは△△に強みがあるので、そこだけでも比較してみてください」
▶︎“引く”ことで信頼度UP!
▶︎「逆にもう一度話したい」と思わせられる!
4. 【“今すぐじゃない”人に未来提案】
→「今はタイミングじゃないとのことですが、半年後とかにまたご検討されるご予定ありますか?」
▶︎“未来の布石”を打つことで、半年後のリードに変わる!
5. 【最終手:ノウハウ提供で“印象”を残す】
→「ちなみに、この件に関する資料まとめてるので、よかったらお送りしますね」
▶︎売れなくても、“良い人”の印象を残せば、リピートや紹介につながる!
まとめ:「断られた=終わり」じゃない!
営業は“今売れなくても、次に繋げる技術”。
逆転の鍵は、一度引いて、相手の立場を理解すること。
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