【保存版】初回商談で「やるべきこと・やっちゃダメなこと」完全ガイド

初回商談は、営業の“第一印象勝負”。

ここで信頼をつかめば、成約までグッと近づく！

逆に、ちょっとしたミスでチャンスを逃すことも…。

今回は、**初回商談で「やるべきこと」と「やっちゃダメなこと」**をわかりやすく整理！

【やるべきこと】

1. ゴールを共有する

▶︎最初に「今日は〇〇の確認がゴールです」と伝えると、話にブレが出ない。

2. 相手の現状を深掘りする

▶︎「どんな課題があるのか」「どういう状況なのか」をとにかくヒアリング。提案はそのあと！

3. 共通点・共感ポイントを見つける

▶︎「うちの他のお客様でも…」「僕自身もそれ経験あります」など、親近感を作る。

4. 提案より“気づき”を与える

▶︎いきなり売り込むより、「あ、それ考えてなかった…」と思わせる質問で信頼感アップ！

5. 次のアクションを明確にする

▶︎「次回までにこの資料をお送りします」「〇日に再度ご提案します」など、“次”を握る！

【やっちゃダメなこと】

1. とにかく提案を話しすぎる

▶︎初対面から一方的な説明は逆効果。相手は「聞くモード」じゃない！

2. 「いきなり金額」トーク

▶︎価格の話は、信頼やニーズを確認してからじゃないと響かない。

3. スライドを読み上げるだけ

▶︎資料に頼りすぎると退屈に。相手のリアクションを見ながら話そう！

4. 相手の話を遮る

▶︎焦って答えを言いたくなるけど、じっくり話を“聞く力”が信頼を作る。

5. 時間をオーバーする

▶︎商談時間の超過は“配慮がない人”と思われがち。時間管理、大事！

まとめ：「売る」より「つながる」時間にしよう

初回商談でのポイントは、売り込むことじゃなく“信頼される人”になること。

シンプルに覚えよう

✅ 目的→共感→課題ヒアリング→気づき→次アクション

❌ 一方的に話す・価格を急ぐ・時間オーバー

あ。