【“今ここで”決まる営業】その場でYESを引き出すクロージング5選!
「持ち帰って検討します…」
この言葉、めっちゃ聞き慣れてない?
でも実は、その場で決まる提案の流れを作れれば、持ち帰られずに成約まで持っていける!
今回は、「今ここでOKです!」を引き出すクロージング術を5つ紹介!
1. 【最後は“選択肢”ではなく“確認”】
×「どうされますか?」
〇「では、〇〇プランで進めてよろしいですか?」
▶︎“選択”ではなく“確認”に変えることで、心理的に「NO」が言いにくくなる!
2. 【未来の姿を一緒に描く】
→「これ、導入すると1ヶ月後には〜って流れになりますね」
▶︎“導入後のイメージ”を一緒に描くと、「もう始める前提」になる!
3. 【迷いポイントは“2択”で絞る】
「どれがいいかわからなくて…」と言われたら、
→「では、〇〇と△△のどちらが良さそうですか?」
▶︎3択以上は迷う。2択に絞れば、“選ぶ”ハードルが一気に下がる!
4. 【迷ってる=悪い反応ではない】
→「悩まれてるのは、真剣に考えてくださってる証拠ですね」
▶︎一度共感することで、相手も安心して決断できる。
▶︎“詰める”より“理解する姿勢”が結果的に背中を押す!
5. 【“今だけ”を味方にする】
→「このキャンペーンは今週までなんですが、それに間に合うのが今日のご決断で…」
▶︎“今ここ”の意味があれば、決断の背中を押せる!
まとめ:「その場でYES」は“空気作り”が9割
提案の中身がよくても、
空気が決まらなきゃ、決断は生まれない。
空気を整え、最後の一押しを迷わせない。
あ