【スマートに断る】値引き交渉に負けない!営業トーク術5選
「もうちょっと安くならない?」
営業してたら絶対出てくるこのセリフ…。
でも焦って値引きすると、信用も利益も落ちるねん。
今回は、値引きなしでも納得してもらう
スマートな営業トーク術5つを紹介するで!
1. 【いきなり断らない!まず“共感”】
→「そうですよね、コストはすごく大事ですよね」
▶︎まずは一回受け止める!
▶︎否定せずに共感して、相手のガードを下げるのが先。
2. 【価格以外の“価値”を引き直す】
→「実はこのサービス、〇〇なサポートまで含まれてるんです」
▶︎単なる金額勝負じゃなくて、**“何が得られるか”**を強調する!
▶︎差別化ポイントを伝えるのがカギ。
3. 【代替案を出す】
→「もしコストを抑えたいなら、〇〇プランもあります!」
▶︎「下げます」じゃなく「別案あります」で提案。
▶︎主導権をこっちに戻すイメージ。
4. 【条件付きで“検討する”】
→「もし〇〇までご契約いただけるなら、特典をつける形でご提案できます」
▶︎ただの値引きじゃなく、相手にもアクションを求める形にする。
▶︎お互いウィンウィンやと納得感が上がる!
5. 【最終手段:“断る勇気”も持つ】
→「今回は条件が合わなかったようで残念ですが、また何かあればぜひご相談ください」
▶︎無理に合わせないのもプロの判断。
▶︎安売りより、長期で信頼を得る方が強い!
まとめ:値引きされてもビビらん!
✅ 共感
✅ 価値を引き直す
✅ 代替案を出す
✅ 条件付き提案
✅ 場合によっては断る