【クロージング直前】決め切るための“最後の一言”テクニック
商談もいよいよ終盤。
あと一歩で契約成立、というところで、
ちょっとした一言で結果が大きく変わることがあります。
今回は、クロージング直前に使える、
決断を後押しする一言をご紹介します!
1. 【「ここまでのお話を踏まえて、いかがでしょうか?」】
▶︎いきなり契約を迫るのではなく、
▶︎まず相手の感想を聞いて、本音を引き出すことが大事です。
2. 【「もし進めるとしたら、どちらのプランが良さそうですか?」】
▶︎「やるかやらないか」ではなく、
▶︎「どちらのプランが適切か」という前提で聞くことで、次のステップを提示します。
3. 【「ここで少し不安に感じている点はありますか?」】
▶︎顧客は何か不安を抱えている場合があります。
▶︎それを先に聞き出して、1つずつ解消していくことが信頼関係を深めるポイントです。
4. 【「もし一緒に進めていければ嬉しいです。」】
▶︎強引に売り込むのではなく、
▶︎「一緒にやりたい」というポジティブな気持ちを伝えると、相手も安心します。
5. 【「決めるのは今日でなくても大丈夫です。」】
▶︎少し引いた形で「決めるのを急かさない」ことも、
▶︎相手が安心して前向きに考えられる環境を作ります。
まとめ:クロージングは“押しつけ”ではなく、”引き出し”が重要!
✅ 相手の感想を確認する
✅ 進める前提で話す
✅ 不安を引き出して解消する
✅ 一緒に進めたい気持ちを伝える
✅ プレッシャーをかけずに安心感を与える
この5つを意識することで、
クロージングの成功率は大きく変わります!